Révolutionner la connexion numérique : la vision de Roblox pour une communication adaptée à l'âge

La sécurité a toujours été au cœur de tout ce que nous faisons chez Roblox. Notre objectif est d’être à la pointe en matière de sécurité et de civilité dans le domaine des jeux en ligne. Nous avons passé près de deux décennies à mettre en place des systèmes de sécurité sophistiqués, qui soutiennent notre mission : connecter chaque jour un milliard de personnes dans un esprit d’optimisme et de civilité.

Nous nous engageons à proposer des expériences à la fois captivantes et enrichissantes pour les joueurs de tous âges, tout en innovant sans cesse dans la manière dont tous les utilisateurs se connectent et interagissent. Aujourd'hui, nous franchissons une étape importante et annonçons l'extension de notre plateforme de sécurité.

Cela comprend :

• Connexions de confiance : nous donnons aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus les moyens de se connecter et de discuter plus librement avec des personnes qu’ils connaissent et en qui ils ont confiance, favorisant ainsi des interactions positives. Nous introduisons également une nouvelle norme pour la communication entre les adolescents et les utilisateurs de plus de 18 ans.
• Estimation de l'âge : nous investissons dans une technologie d'estimation de l'âge afin de confirmer l'âge des utilisateurs. Dès son lancement, l'estimation de l'âge permettra d'accéder aux « Connexions de confiance ».
• Outils de confidentialité : afin de favoriser leur bien-être, les utilisateurs de Roblox disposeront désormais de plus de moyens pour gérer les notifications, le temps d'écran et la confidentialité. Cette fonctionnalité sera accessible à tous, mais conçue en pensant aux adolescents.
• Informations pour les parents d'adolescents : nous proposons aux parents d'adolescents de nouveaux outils pour plus de transparence sur l'expérience Roblox de leurs enfants, tels que des notifications de dépenses, des informations sur les « Connections » et les « Trusted Connections », ainsi que des statistiques sur le temps passé devant l'écran. Cela vient compléter les outils parentaux existants pour les utilisateurs de moins de 13 ans.

Présentation des « Connexions de confiance »

Sur Roblox, les utilisateurs entrent en contact avec une grande variété de personnes, allant de leurs connaissances dans la vie réelle aux joueurs qu’ils rencontrent au sein des expériences Roblox. À mesure que notre plateforme s’est développée, le terme « ami » est devenu un concept trop large qui ne rend pas pleinement compte de la diversité de ces relations. Les utilisateurs ajoutent souvent d’autres personnes pour partager des objectifs de jeu, des collaborations créatives ou un intérêt commun, ce qui signifie que leur liste d’« amis » peut inclure des connaissances proches aux côtés de personnes avec lesquelles ils interagissent rarement. Afin de mieux refléter cette diversité de relations et la manière dont nos utilisateurs interagissent, nous renommons « Amis » en « Connexions » sur l’ensemble de notre plateforme. Ce changement aide les utilisateurs à faire la distinction entre les connaissances occasionnelles et leurs relations plus proches et plus profondes.

Principaux avantages des « Connexions de confiance »

• Se connecter avec des personnes qu’ils connaissent et en qui ils ont confiance : pour les utilisateurs âgés de 13 à 17 ans qui confirment leur âge via l’estimation de l’âge par reconnaissance faciale, l’ajout d’une « connexion de confiance », qu’il s’agisse d’un pair ou d’un utilisateur âgé de 18 ans ou plus, nécessite une relation existante dans la vie réelle, vérifiée par un scan QR ou l’importateur de contacts. Nous travaillons également à offrir davantage de moyens aux adolescents dont l’âge a été vérifié de se connecter entre eux sur Roblox, en nous appuyant sur ce principe de connexion avec des personnes qu’ils connaissent et en qui ils ont confiance.
• Communiquer ouvertement : une fois ajoutés en tant que « Connexions de confiance », les utilisateurs bénéficient d’une expérience de communication plus ouverte et plus engageante. Cela inclut la voix et le chat de groupe sans filtres, ce qui leur offre une plus grande liberté pour coordonner et planifier leurs aventures au sein de l’expérience.
• Surveillance proactive : même avec une plus grande liberté de communication, toutes les conversations sur Roblox, y compris celles entre « Connexions de confiance », restent surveillées de manière proactive afin de détecter tout préjudice grave (par exemple, le grooming) et d’offrir une expérience sûre et positive.

Les utilisateurs de moins de 13 ans n'auront pas accès aux « Trusted Connections » et, contrairement à de nombreuses autres plateformes, nous continuons à bloquer le partage de toute information personnelle tout en filtrant les contenus inappropriés et en surveillant toutes les communications. De plus, Roblox n'autorise pas le partage de photos ou de vidéos dans le chat, quel que soit l'âge.

Connexions de confiance avec estimation de l'âge : établir des normes de sécurité et de civilité grâce à une communication adaptée à l'âge

Nous estimons que le chat sans filtre ne devrait être accessible qu'aux utilisateurs ayant vérifié leur âge. Il ne s'agit pas seulement de conformité, mais aussi de créer des espaces numériques engageants et adaptés à tous.

Pour soutenir cette vision, nous investissons dans une technologie d'estimation de l'âge qui permet d'offrir des expériences plus personnalisées et adaptées au développement des utilisateurs, tout en protégeant notre communauté contre ceux qui pourraient chercher à nuire.

L'estimation de l'âge est une condition préalable aux « Connexions de confiance ». À l'avenir, nous envisageons d'utiliser l'estimation de l'âge à l'échelle de la plateforme pour permettre aux utilisateurs d'accéder à des fonctionnalités et à des contenus adaptés à leur âge. Les utilisateurs ont toujours le choix : l'estimation de l'âge est facultative, et les personnes âgées de plus de 13 ans peuvent toujours vérifier leur âge à l'aide d'une pièce d'identité et, à l'avenir, du consentement parental vérifié. Nous pensons que cela représente un bond en avant significatif pour la sécurité en ligne et espérons que d'autres plateformes suivront notre exemple.

Fonctionnement :

• Les utilisateurs âgés de 13 ans et plus qui souhaitent accéder à Trusted Connections seront invités à prendre un selfie vidéo, qui sera analysé à l'aide d'un ensemble de données vaste et diversifié afin d'estimer leur âge. Toutes les données biométriques sont traitées de manière sécurisée.
• Les utilisateurs doivent être estimés à au moins 13 ans pour accéder à Trusted Connections et aux autres fonctions de chat réservées aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus.
• Les communications non filtrées entre les utilisateurs âgés de 18 ans et plus et ceux âgés de 13 à 17 ans sont bloquées, sauf s'il existe une relation réelle préexistante, confirmée par un code QR ou la liste de contacts du téléphone. Nous proposerons bientôt davantage de moyens permettant aux adolescents dont l'âge a été vérifié de se connecter entre eux sur Roblox.
• Si notre système d'estimation détermine qu'un utilisateur a en réalité moins de 13 ans, nous corrigerons automatiquement son âge pour le faire passer à moins de 13 ans et lui retirerons l'accès aux fonctionnalités qui ne sont pas adaptées à son âge.
• Si le système n'est pas en mesure d'estimer l'âge de l'utilisateur avec un haut degré de certitude, l'âge de l'utilisateur restera non confirmé et celui-ci ne pourra pas accéder à Trusted Connections. Si l'utilisateur ne passe pas l'estimation d'âge mais a plus de 13 ans, il peut alors confirmer son âge par le biais d'une vérification d'identité et, à l'avenir, d'un consentement parental vérifié.

Grâce à Trusted Connections et à l'estimation de l'âge, nous offrons davantage de liberté et de flexibilité aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus lorsqu'ils communiquent avec des personnes qu'ils connaissent et en qui ils ont confiance, tout en continuant à protéger leurs interactions avec des utilisateurs qu'ils ne connaissent pas aussi bien.

Cultiver des habitudes numériques positives : favoriser le bien-être des adolescents en ligne

Les adolescents sont des explorateurs nés, qui naviguent dans le monde en ligne avec un désir d’autonomie et de liberté. Chez Roblox, nous concilions cette indépendance avec la sécurité et le bien-être. Aujourd’hui, nous présentons une nouvelle suite d’outils accessibles à tous, mais spécialement conçus pour permettre aux adolescents de gérer leur vie numérique en toute confiance.

Nos initiatives sont façonnées par des partenaires précieux, notamment le Conseil des adolescents de Roblox, notre Comité consultatif sur la confiance et la sécurité, le Digital Wellness Lab du Boston Children’s Hospital et le Family Online Safety Institute.

Ces nouveaux ajouts à nos outils de confidentialité et de bien-être aident les adolescents à établir des limites saines : de la gestion du temps passé devant les écrans et la désactivation des notifications pour mieux se concentrer, à la gestion de leur présence en ligne pour se sentir à l'aise et en sécurité quant aux personnes qui peuvent voir qu'ils sont en ligne.

Voici ce que nous annonçons :

• Contrôles du statut en ligne : les utilisateurs peuvent décider qui peut voir s'ils sont en ligne : uniquement leurs contacts, leurs abonnés, personne ou tout le monde sur Roblox.
• Mode « Ne pas déranger » : les utilisateurs peuvent désormais définir une plage horaire pendant laquelle les notifications push de Roblox sont désactivées afin de faciliter la concentration ou le sommeil.
• Statistiques et contrôles du temps passé sur l'écran : les adolescents peuvent désormais voir combien de temps ils passent sur Roblox et où ils passent le plus de temps. Ils ont également accès à un nouveau contrôle leur permettant de définir une limite quotidienne du temps passé sur Roblox.

Nous croyons qu'il est important de donner aux adolescents les moyens de gérer leur vie numérique avec le soutien de leurs parents et grâce aux systèmes de sécurité intégrés à Roblox.

Donner aux parents d'adolescents les moyens d'agir grâce à de nouvelles informations

Nous améliorons constamment nos outils, et l'année dernière, nous avons mis en place des contrôles parentaux étendus pour les parents d'utilisateurs âgés de 13 ans et moins. Aujourd'hui, nous étendons cet engagement à l'échelle mondiale afin de donner aux parents d'adolescents les moyens d'agir grâce à une suite d'outils de transparence. Aujourd'hui plus que jamais, les parents doivent gérer une vie numérique complexe tout en menant une vie bien remplie. Nous avons conçu cette nouvelle fonctionnalité pour fournir des informations claires et intuitives, offrant aux parents une compréhension plus approfondie et plus sereine de l'univers Roblox en constante évolution de leur adolescent. Cela marque notre engagement continu à être la plateforme en ligne la plus sûre et la plus respectueuse possible pour chaque famille.

Avec l'autorisation de leur adolescent, les parents peuvent désormais configurer un compte Roblox associé pour avoir une visibilité sur :

• Connexions de confiance et informations sur les connexions : les parents peuvent voir avec qui leur adolescent est en contact, qu'il s'agisse de connexions ou de connexions de confiance.
• Informations sur le temps passé devant l'écran : les parents peuvent désormais voir combien de temps leur adolescent passe sur Roblox et dans quelles expériences.
• Notifications de dépenses : les parents peuvent désormais choisir de recevoir des notifications chaque fois que leur adolescent effectue une transaction sur Roblox ou recevoir des alertes en cas de dépenses importantes.

L'annonce d'aujourd'hui marque une avancée importante, alors que nous renforçons nos systèmes de sécurité existants grâce à des investissements dans l'apprentissage automatique avancé avec IA, la modération de contenu et des contrôles parentaux complets. Le lancement des « Connexions de confiance » avec estimation de l'âge, de nouveaux outils de confidentialité et d'informations destinées aux parents d'adolescents s'appuie sur nos systèmes de sécurité existants pour offrir une communication de pointe, adaptée à l'âge, qui redéfinit la sécurité et la civilité numériques.

MISE À JOUR 12/09/25 : Révisé pour clarifier les fonctionnalités proposées.