Día de la Seguridad en Internet: capacitar a los usuarios de todas las edades con herramientas de seguridad y orientación

En este Día de la Seguridad en Internet, Roblox se enorgullece de contribuir a promover el uso seguro y positivo de la tecnología digital entre niños, adolescentes y jóvenes adultos. Como empresa, trabajamos continuamente para optimizar nuestras funciones de seguridad con el fin de que sean eficaces, completas y fáciles de usar. Por supuesto, ningún sistema es perfecto y no podemos evitar que aparezca todo tipo de contenido problemático en Roblox. Por eso nos esforzamos por educar a los padres y animarlos a hablar con sus hijos sobre la seguridad en línea, y colaboramos estrechamente con todos —expertos en seguridad, organismos gubernamentales y organizaciones de salud mental— para ayudar a mantener nuestra comunidad segura y respetuosa.  

Roblox patrocinó la conferencia State of the Net de este año, donde Naren Koneru, vicepresidente de Ingeniería, Confianza y Seguridad, dirigió una charla relámpago sobre la apertura del código fuente de los modelos de IA para la seguridad y la moderación. Roblox colabora estrechamente con ROOST, una organización dedicada al desarrollo y la distribución de herramientas de seguridad, donde Koneru es copresidente del Comité de Diseño Técnico. También aportamos algunos de nuestros modelos de seguridad a la comunidad con el objetivo de acelerar los avances técnicos para ayudar a que Internet sea más seguro. Representantes del equipo de civismo de Roblox también participarán en eventos organizados por ConnectSafely en Sacramento y el UK Safer Internet Centre en Londres. 

Cómo participa Roblox

Además de estos eventos, estamos actualizando nuestro Centro de seguridad e introduciendo una nueva Guía para jóvenes sobre las Normas de la comunidad. La Guía para jóvenes está redactada de forma que resulte accesible para los usuarios más jóvenes, lo que facilita la comprensión de nuestras directrices y su importancia para ayudar a mantener Roblox seguro y respetuoso. Este recurso complementa las recientes actualizaciones de nuestras páginas de Normas de la comunidad, Civismo y Transparencia, para mantenerlas actualizadas, claras y fáciles de usar. Esto incluye una actualización de la política relativa a los métodos aprobados para que los creadores incluyan enlaces fuera de la plataforma, tal y como se anunció anteriormente aquí.

La Guía para jóvenes se ha desarrollado en colaboración con los miembros del Consejo de Adolescentes de Roblox y los jóvenes asistentes a la cumbre Amplify Youth del Digital Wellness Lab. Estas colaboraciones nos han ayudado a que nuestra guía sea clara y fácil de entender. Nuestros jóvenes colaboradores nos animaron a evitar un lenguaje excesivamente formal, manteniéndolo alentador y coloquial, más cercano a cómo hablaría un usuario más joven. Sugirieron resumir cada norma con un lenguaje sencillo, utilizando viñetas para que cualquier información adicional resultara más fácil de asimilar. 

Hannah, una de las integrantes del Consejo de Adolescentes, explicó la guía y lo importante que es: «La mejor manera de reducir el número de personas que incumplen las normas en una plataforma es que todo el mundo, independientemente de su nivel de lectura, entienda por igual lo que se les permite hacer y lo que no». 

Alex, otro miembro del Consejo de Adolescentes, coincidió: «En una plataforma con personas de diferentes edades y procedencias, es fundamental que todos comprendan las normas y lo que se espera de ellos. El rediseño hace que las Normas de la comunidad sean mucho más fáciles de entender y de seguir». 

También nos complace anunciar que nos hemos asociado con la Coalición de Salud Mental como parte de nuestros esfuerzos continuos por mantener la seguridad en Internet y fomentar un entorno positivo para los jóvenes. A través de esta colaboración, nos unimos al programa Thrive de la coalición, que permite a las plataformas en línea compartir de forma segura señales sobre contenidos relacionados con las autolesiones, el suicidio o los trastornos alimentarios. Unirnos a Thrive nos permite proteger a los usuarios de Roblox y alinearnos con otros actores del sector para combatir este tipo de daños. 

Thrive, que cubre una laguna crítica en la denuncia de este tipo de contenido, se desarrolló porque estas señales no se limitan a una sola plataforma. A modo de vigilancia vecinal para Internet, Thrive permite a las plataformas compartir con otras una huella digital segura del contenido nocivo. Trabajando juntas, las empresas pueden investigar y actuar si se comparte contenido similar en sus plataformas. Thrive nos permite actuar con rapidez para poder trabajar en detener retos virales o contenidos nocivos antes incluso de que lleguen a la comunidad de Roblox. También colaboraremos con la Coalición de Salud Mental para desarrollar recursos para los usuarios más jóvenes y los padres relacionados con la salud mental y los videojuegos. 

Nuestra colaboración con la Coalición de Salud Mental se basa en nuestro trabajo con ThroughLine, un servicio de apoyo en situaciones de crisis, y el programa Lantern de la Tech Coalition. Lantern permite a las empresas compartir indicios de posibles situaciones de peligro o abuso infantil. Este tipo de programas coordinados del sector ayudan a evitar que los malintencionados se desplacen entre múltiples plataformas para evadir la detección. Por eso seguimos explorando nuevas colaboraciones con organizaciones centradas en la salud mental y el bienestar de los usuarios más jóvenes, y compartiremos más información al respecto a medida que vayan tomando forma.

Estamos orgullosos de formar parte de este debate global sobre la seguridad en línea y de cómo Roblox puede continuar este trabajo con padres, expertos y socios del sector para ayudar a mantener a los niños seguros en Internet. Para obtener más información en este Día de la Seguridad en Internet, visita nuestro sitio web sobre civismo, donde encontrarás consejos útiles y recursos de nuestros socios. Nuestra Guía para padres y cuidadores contiene información útil para los padres, incluyendo cómo vincular su cuenta a la de sus hijos para configurar los controles parentales.