Roblox verlangt Altersüberprüfungen für die Kommunikation und führt damit einen neuen Sicherheitsstandard ein

• Goldstandard für Sicherheit: Roblox ist die erste Online-Gaming-Plattform, die für den Zugang zum Chat eine Gesichtserkennung zur Altersüberprüfung vorschreibt, und setzt damit einen neuen Branchenstandard. Diese Innovation ermöglicht einen altersgerechten Chat und schränkt die Kommunikation zwischen Minderjährigen und Erwachsenen ein.
• Schrittweise weltweite Einführung: Die Einführung beginnt heute mit einer freiwilligen Phase der Altersüberprüfung. Die Verpflichtung tritt Anfang Dezember in ausgewählten Märkten in Kraft und wird Anfang Januar weltweit auf alle Märkte ausgeweitet, in denen der Chat verfügbar ist.
• Datenschutz: Wir haben den Prozess zur Altersschätzung anhand von Gesichtsbildern so konzipiert, dass die Privatsphäre geschützt ist. Bilder und Videos werden unmittelbar nach der Verarbeitung gelöscht.

Heute stellen wir vor, was unserer Meinung nach zum Goldstandard für Kommunikationssicherheit werden wird, und kündigen unsere Pläne an, eine Gesichtsalterüberprüfung für alle Nutzer vorzuschreiben, die auf Chat-Funktionen zugreifen – damit sind wir die erste Online-Gaming- oder Kommunikationsplattform, die dies tut.

Die Branche voranbringen

Mit der Reifung des Internets haben technologische Fortschritte im Bereich Sicherheit den Ansatz der Branche zur Altersüberprüfung stetig verändert. Während anfängliche Bemühungen auf der einfachen Selbstangabe des Alters beruhten, um den Zugriff auf Funktionen zu verwalten, ist die Branche inzwischen zu verhaltensbasierten Methoden übergegangen.

Heute geht Roblox noch einen Schritt weiter. Wir ermöglichen unseren Nutzern den Zugang zu Chats und altersgerechten Erlebnissen, indem wir von ihnen verlangen, eine Altersüberprüfung mittels Gesichtsalter^-Schätzung1 durchzuführen. Nutzer ab 13 Jahren können auch eine Identitätsprüfung nutzen. Sobald die Altersüberprüfung abgeschlossen ist, dürfen Nutzer nur noch mit anderen in ähnlichen Altersgruppen chatten, es sei denn, sie werden zu „Trusted Connections“ mit Personen, die sie kennen. 

Diese Initiative soll allen Nutzern noch mehr altersgerechte Erlebnisse bieten, was unserer Meinung nach die Interaktionen für Nutzer aller Altersgruppen auf Roblox verbessern wird. 

Wie bereits im September angekündigt, führen wir nun Altersüberprüfungen für den Zugriff auf den Chat auf Roblox ein. 

Alle berechtigten Nutzer können nun freiwillig den Prozess zur Gesichtsalter-Schätzung durchlaufen, um sich den Zugang zu den Kommunikationsfunktionen zu sichern. In der ersten Dezemberwoche werden wir damit beginnen, die Altersüberprüfungsanforderung in ausgewählten Märkten wie Australien, Neuseeland und den Niederlanden durchzusetzen. Diese Anforderungen werden Anfang Januar auf den Rest der Welt ausgeweitet, wo immer der Chat verfügbar ist.

Wir verwenden datenschutzkonforme Methoden zur Durchführung der Altersüberprüfung. Der Prozess zur Gesichtsalter-Schätzung ist schnell, sicher und wird über die Roblox-App mithilfe der Kamera des Geräts durchgeführt. Bilder und Videos für Altersüberprüfungen, die mittels Gesichtsalter-Schätzung durchgeführt werden, werden von unserem Dienstleister Persona verarbeitet und unmittelbar nach der Verarbeitung gelöscht. Die Altersüberprüfung ist vollkommen freiwillig; Funktionen wie der Chat sind jedoch nur zugänglich, wenn die Altersüberprüfung abgeschlossen ist. 

„Die Einführung dieser datenschutzkonformen Umsetzung einer durchdachten Altersüberprüfung durch Roblox für sein einzigartiges gemischtes Publikum aus Jugendlichen und Erwachsenen wird den Schutz jüngerer Spieler stärken und gleichzeitig die Nutzerrechte respektieren“, sagte Jules Polonetsky, CEO des Future of Privacy Forum.

Eltern haben weiterhin Zugriff auf das verknüpfte Konto ihres Kindes und können dessen Geburtstag über die Kindersicherung ändern, nachdem sie die Gesichtserkennung zur Altersschätzung abgeschlossen haben. Weitere Informationen zur Altersüberprüfung finden Sie in unserem Hilfe-Center.

Zuordnung von Nutzern zu ähnlichen Altersgruppen durch altersbasierten Chat

Die Durchsetzung von Altersüberprüfungen ermöglicht es uns, einen altersbasierten Chat einzuführen, der den Nutzern hilft, besser zu verstehen, mit wem sie kommunizieren, und den Chat zwischen Minderjährigen und Erwachsenen einschränkt. Die Technologie zur Gesichtsalter-Schätzung macht dies in großem Maßstab möglich. Um die Sicherheit unserer jüngsten Nutzer zu gewährleisten, wird der Chat in Erlebnissen für Nutzer unter neun Jahren standardmäßig deaktiviert, es sei denn, ein Elternteil erteilt nach einer Altersüberprüfung seine Zustimmung. Der Chat außerhalb von Erlebnissen bleibt für Nutzer unter 13 Jahren eingeschränkt.

Im Rahmen unserer laufenden Beratungen mit Experten für Kinderentwicklung haben wir vernünftige Grenzen dafür festgelegt, wer auf Roblox miteinander chatten darf. Nachdem Nutzer den Altersüberprüfungsprozess abgeschlossen haben, informieren wir sie über die ihnen zugewiesene Altersgruppe: unter 9, 9–12, 13–15, 16–17, 18–20 oder 21+. Nutzer können mit Personen ihrer eigenen Altersgruppe und gegebenenfalls mit ähnlichen Altersgruppen chatten.

Beispiel: 

• Elisa (geschätztes Alter 12): Elisa kann im Experience-Chat mit Nutzern im Alter von 15 Jahren oder jünger chatten. Alle Nutzer ab 16 Jahren können keinen Chat mit ihr starten oder an einem Chat mit ihr teilnehmen.
• Marcus (geschätztes Alter 18): Marcus kann mit Nutzern im Alter von 16 Jahren oder älter chatten und könnte ein jüngeres Geschwisterkind als „Trusted Connection“ hinzufügen, sofern dieses mindestens 13 Jahre alt ist. 

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Familienmitglieder auf Roblox gemeinsam mit ihrem Kind spielen, lernen und direkt mit ihm kommunizieren können. Über „Vertrauenswürdige Verbindungen“ können Nutzer ab 13 Jahren, deren Alter überprüft wurde, ungehindert mit Personen chatten, die sie kennen. Wir werden in Kürze spezielle Lösungen für den direkten Chat zwischen Eltern und Kindern unter 13 Jahren oder zwischen Geschwistern unterschiedlicher Altersgruppen einführen.

Anfang nächsten Jahres werden wir zudem Altersüberprüfungen für den Zugriff auf Social-Media-Links in Nutzerprofilen, Communities und auf Seiten mit Erfahrungsberichten einführen. Dies stärkt unsere derzeitige Richtlinie, die den Zugriff bereits auf Nutzer beschränkt, die nach eigener Angabe mindestens 13 Jahre alt sind. Dies unterstützt unsere Vision, Nutzer auf Roblox zu halten, wo unser Ansatz für sichere Kommunikation mehrere Schutzebenen umfasst:

• Alle Chats werden überwacht: Wir verschlüsseln die Kommunikation nicht. Wir überwachen Sprach- und Textnachrichten mithilfe ausgefeilter KI-Algorithmen auf schädliche Inhalte.
• Gefilterter Text-Chat: Der Chat wird je nach Alter des Nutzers und Art der Verbindung unterschiedlich gefiltert. Der gesamte Chat zwischen Nutzern unter 13 Jahren unterliegt einer strengen Filterung, die unangemessene Inhalte und persönliche Informationen blockiert.
• Strenge Richtlinien für die Freigabe von Medien: Wir verbieten weiterhin die Freigabe von Bildern und Videos im Chat und beseitigen damit häufige Ursachen für Schäden.
• Eingeschränkte Links: Anfang nächsten Jahres werden wir es Creators untersagen, Links zu sozialen Medien in Erlebnissen zu teilen oder zu posten. Dies stärkt unsere bestehende Richtlinie gegen das Teilen von Links über den Chat. Diese Einschränkung hat keine Auswirkungen auf kommerzielle Links, die über offizielle, bezahlte Werbung an berechtigte Nutzer ausgeliefert werden.
• Nutzer-Tools: Wir stellen plattforminterne Tools zur Verfügung, mit denen Nutzer, die gegen unsere Community-Standards verstoßen, schnell blockiert und gemeldet werden können.

Eltern und Erziehungsberechtigte können unsere Kindersicherung nutzen, um den Zugang und die Interaktionen ihres Kindes auf der Plattform zu verwalten. Für Eltern von Teenagern bieten wir Tools für mehr Transparenz an, mit denen sie leicht einsehen können, mit wem ihr Teenager in Kontakt steht.

Ausweitung der Gesichtsalter-Schätzung auf Tools für die Zusammenarbeit von Creators

Diese branchenführende Altersüberprüfungsanforderung ist ein grundlegender Schritt, um Funktionen für unsere Creator-Community freizuschalten und gleichzeitig Sicherheitsgrundsätze zu wahren. Anfang nächsten Jahres werden wir diese Anforderung für die Team Create-Kollaborationsfunktion in Roblox Studio durchsetzen, sodass Nutzer ein ähnliches Alter haben müssen, um gemeinsam in Studio zusammenzuarbeiten. 

Die Altersüberprüfungsanforderung für Zusammenarbeit und Chat baut auf unserer bisherigen Arbeit auf, darunter über 145 Sicherheitsinnovationen, die seit Januar 2025 eingeführt wurden.

„Proaktive Tools wie die Altersschätzung sind entscheidend für den Aufbau einer sichereren und positiveren digitalen Welt für Kinder und Jugendliche. Roblox’ risikobasierter Ansatz bei Funktionen wie dem Voice-Chat ist ein starkes Beispiel für verantwortungsvolle Innovation“, sagte Stephen Balkam, CEO des Family Online Safety Institute.

Diese neuen Anforderungen werden uns dabei helfen, allen Nutzern auf Roblox positive, altersgerechte Erlebnisse zu bieten. Wir laden andere in der Branche ein, sich uns anzuschließen und unserem umfassenden Ansatz zu folgen, um dazu beizutragen, die gesamte Online-Welt für Kinder und Jugendliche sicherer zu machen. Um mehr über unsere Pläne zur Altersüberprüfung und unser Engagement für einen respektvollen Umgang miteinander zu erfahren, besuchen Sie unser überarbeitetes Roblox-Sicherheitscenter.