Wirkung erzielen: Wie Entwickler ihre Arbeit mit der Mission von Roblox verbinden
Jeden Tag erweitern die Entwickler von Roblox die Grenzen der Technologie und entwickeln innovative Tools und Funktionen, die die Art und Weise bereichern, wie Millionen von Menschen miteinander in Verbindung treten, kommunizieren, kreativ sind und sich ausdrücken. Vom Schutz der Werke der Kreativen bis hin zu wegweisenden datengestützten Produktstrategien fördern unsere Entwickler weiterhin den digitalen Ausdruck durch eine sicherere Online-Community.
Rubasri Kalidas: Entwicklung von Tools, die Kreativen helfen, ihre Werke zu schützen
Rubasris Team entwickelt Tools, mit denen Roblox-Creators Assets erstellen, speichern und abrufen können – wesentliche Bestandteile jedes Roblox-Erlebnisses. Dazu gehören beispielsweise Avatar-Körperteile, Modelle, Ausrüstung und sogar Orte.
Bei einem kürzlich durchgeführten Projekt stellte ihr Team fest, dass neu erstellte Assets bereits vor ihrem offiziellen Veröffentlichungsdatum in öffentlichen Foren auftauchten. Dies verdarb den Spielern die Überraschung und stellte die Entwickler vor Herausforderungen, von denen einige eigene Workarounds entwickelten, um ihre Assets verborgen zu halten. Das Team löste dieses Problem, indem es den Entwicklern mehr Kontrolle darüber gab, wie Assets geteilt und abgerufen werden.
Im August führte das Team die neuen Funktionen für den Datenschutz und die Berechtigungen bei Audio- und Videodateien ein. Diese Funktionen ermöglichen es Creators, private Audio- und Videodateien mit befreundeten Creators zu teilen und dabei vollständige Privatsphäre zu gewährleisten. Das Team plant, in den kommenden Monaten weitere Funktionen als Teil einer umfassenderen Initiative zur Verbesserung des Datenschutzes und der Berechtigungen für Assets einzuführen.
Bei Roblox ist Teamarbeit ein wesentlicher Bestandteil, um Millionen von Creators ein reibungsloses Erlebnis zu bieten. Entwickler wie Rubasri sind ein Paradebeispiel dafür, wie Zusammenarbeit unseren Erfolg vorantreibt. „Um dieses Projekt anzugehen, haben wir eng mit Stakeholdern aus verschiedenen Teams zusammengearbeitet, von denen jedes seine eigenen Ziele und Perspektiven hatte“, sagt Rubasri. „Wir haben zahlreiche Lösungen in Betracht gezogen, jede mit ihren Vor- und Nachteilen. Die richtige zu finden, erforderte aktives Zuhören und Lernen. Letztendlich haben wir einen Konsens erzielt, der Führungsebene einen einheitlichen Vorschlag vorgelegt, die Zustimmung gesichert und schnell Fortschritte gemacht.“
Rubasri Kalidas ist Senior Software Engineer und entwickelt unter anderem leistungsstarke neue Tools, mit denen Creator ihre Werke schützen können.
Rita Shen: Entwicklung von Technologien, mit denen Creator die Sicherheit ihrer Erlebnisse fördern
Unsere Creator sind leidenschaftlich daran interessiert, sichere und einladende Erlebnisse für Spieler zu schaffen. Gemeinsam mit unseren Teams arbeiten sie aktiv daran, den guten Ton in ihren Erlebnissen zu wahren. Vor kurzem standen Creator vor der Herausforderung, dass störende Nutzer versuchten, Sperren mit alternativen (Alt-)Konten zu umgehen. Während sie Interviews für ein separates Projekt durchführte, das sich auf die Identifizierung und Autorisierung von Konten konzentrierte, deckte Rita weitere Details über Alt-Konten auf und übernahm bald die Leitung bei der Entwicklung effektiver Tools, die Creator in die Lage versetzen, sicherere Räume für ihre Spieler zu schaffen.
Rita und ihr Team spielten eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung von Tools zur Kontoüberprüfung, die Entwicklern helfen sollen, die Moderation innerhalb ihrer Erlebnisse zu verbessern. Sie untersuchten weiterhin eine Reihe von Methoden, darunter die Überprüfung von Telefonnummern und Ausweisen (z. B. die IsVerified-API), um die Überprüfung robuster zu gestalten und die Sicherheit zu erhöhen, ohne das Nutzererlebnis zu beeinträchtigen. „Wir wussten nicht, ob die Spieler bereit sein würden, ihre Konten zu verifizieren, also führten wir eine Reihe kleiner Experimente durch, um die Akzeptanzraten zu testen. Wir wollten herausfinden, ob die Verifizierung per Telefonnummer oder Ausweis besser funktioniert“, sagt Rita.
Schließlich entwickelte das Team die Ban-API, eine neue Integration, die es Entwicklern ermöglicht, Wiederholungstätern direkt entgegenzutreten, indem sie alternative Konten identifizieren und sperren, die mit einem einzelnen Nutzer verknüpft sind.
„Für die Community zu entwickeln, fühlt sich wie eine Bewegung von der Basis aus an. Wir haben die Chance, gemeinsam mit ihr direkt innovativ zu sein. Meine Arbeit bei Roblox fühlt sich unternehmerisch an, weil wir befähigt sind, uns schnell an das Feedback der Community anzupassen“, sagt sie. „Das Ergebnis sind Erfolge an mehreren Fronten: Die Sicherheit auf der Plattform wird verbessert, und Entwickler haben mehr Zeit, sich auf das zu konzentrieren, was ihnen am Herzen liegt: das Schaffen fantastischer Erlebnisse.“
Rita Shen ist Principal Product Manager und arbeitet an der Entwicklung von Technologien, mit denen Creator Positivität und Sicherheit in ihren Erlebnissen fördern können.
Wenjing Zheng: Entwicklung von Modellen, die Teams dabei unterstützen, datengestützte Produktentscheidungen zu treffen
Wenjings Team entwickelt skalierbare Data-Science-Lösungen, die die Produktentwicklung beschleunigen und datengestützte Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen ermöglichen. „Es geht darum, neue Wege zu erschließen, um Verbindungen zwischen verschiedenen Bereichen des Unternehmens herzustellen, von denen wir zuvor nichts wussten“, sagt Wenjing.
„Wir wachsen so schnell, dass das Tempo, in dem wir entwickeln, ein häufiges Problem darstellt. Manchmal fühlt es sich so an, als würden wir das Flugzeug bauen, während wir es fliegen“, sagt sie. „Um fokussiert zu bleiben, ist es entscheidend, dass wir uns alle über die Prioritäten einig sind. Daten helfen uns dabei, objektiv zu messen, was am wichtigsten ist, und sicherzustellen, dass wir die richtigen Dinge in der richtigen Reihenfolge entwickeln.“
Um sich auf die Entwicklung der richtigen Dinge zu konzentrieren, haben Wenjing und ihr Team ein langfristiges Modell zur Messung des Nutzwerts entwickelt – ein Instrument, das die Produktstrategie lenkt und die Ausrichtung auf die langfristigen Ziele von Roblox sicherstellt.
„Dieses Modell hilft uns zu verstehen, wie sich verschiedene Produkthebel und Initiativen langfristig auf die Nutzererfahrung und das Ökosystem der Creator auswirken“, sagt Wenjing. „Es dient als Leitprinzip dafür, wie wir bei unserer Produktentwicklung eine langfristige Perspektive einnehmen.“
Dieses Projekt entstand aus dem Wunsch heraus, sicherzustellen, dass alle bei Roblox – vom einzelnen Mitarbeiter bis zur Führungsebene – auf diese Ziele ausgerichtet sind und Produktentscheidungen treffen, die diese unterstützen. Ein Beispiel für diese Arbeit in der Praxis ist „The Hunt“, das im März 2024 gestartet wurde.
Wenjing war dafür verantwortlich, die Auswirkungen von Live-Events auf die Community und deren langfristigen Wert für unser Unternehmen zu bewerten. Sie machte sich daran, deren Einfluss auf die Nutzerzufriedenheit, die Besucherzahlen und die Verweildauer auf der Plattform zu untersuchen.
„Es war wirklich spannend, all die kulturellen Nebeneffekte zu sehen, die durch diese Veranstaltung entstanden sind, und die ganze Begeisterung, die dort herrschte“, sagte sie. Zu Beginn der Veranstaltung waren 800.000 Nutzer dabei, die insgesamt mehr als 212 Millionen Aufgaben absolvierten.
Wenjing Zheng, Principal Data Scientist, hat ein Langzeitwertmodell entwickelt, das Teams dabei unterstützt, datengestützte Produktentscheidungen zu treffen.
Gemeinsam eine bessere Welt schaffen
Rückblickend auf ihre Erfahrungen sagt Rubasri: „Ich habe das Gefühl, dass meine Arbeit bei Roblox mit einem größeren Ziel verbunden ist als nur der Umsetzung von Projekten. Uns liegt die Community am Herzen und was sie sich wünscht. Unsere Führungskräfte ermutigen uns, Probleme zu erkennen und schnell zu handeln, um Lösungen zu finden. Ich bin stolz darauf, für ein Unternehmen zu arbeiten, das die Community respektiert und den Raum schafft, damit Menschen diese Projekte vorantreiben können.“
Roblox bietet dir die Möglichkeit, karriereprägende Arbeit zu leisten und nachhaltig etwas zu bewirken. Bist du bereit, mit uns etwas aufzubauen? Besuche unsere Karriereseite, um mehr zu erfahren und offene Stellen zu finden.
