Roblox ترد على الدعوى القضائية التي رفعها المدعي العام لولاية لويزيانا
سان ماتيو، كاليفورنيا – لا تعلق Roblox، كسياسة عامة، على الدعاوى القضائية المعلقة. ومع ذلك، تود الشركة الرد على الادعاءات الخاطئة والمفاهيم الخاطئة حول منصتنا، والتزامنا بالسلامة، وسجلنا العام في مجال السلامة.
كل يوم، يستخدم عشرات الملايين من الأشخاص حول العالم Roblox لتعلم مهارات STEM واللعب والتخيل والاستمتاع بتجربة آمنة على منصتنا. أي ادعاء بأن Roblox تعرض مستخدمينا عمدًا لخطر الاستغلال هو ببساطة غير صحيح. لا يوجد نظام مثالي، ويتكيف المخترقون للتحايل على الكشف، بما في ذلك محاولات نقل المستخدمين إلى منصات أخرى، حيث قد تختلف معايير السلامة وممارسات الإشراف. نحن نعمل باستمرار على منع هذه المحاولات وتعزيز نهج الإشراف لدينا لتعزيز بيئة آمنة وممتعة لجميع المستخدمين.
- في Roblox، نبتكر باستمرار أدوات أمان ونطلق إجراءات حماية جديدة. في العام الماضي، أدخلت Roblox أكثر من 40 ميزة جديدة لحماية مستخدميها الأصغر سنًا وتمكين الآباء ومقدمي الرعاية من خلال تحكم أكبر، بما في ذلك تحديثات أدوات الرقابة الأبوية، وإعدادات افتراضية أكثر صرامة للمستخدمين دون سن 13 عامًا، وملصقات جديدة لتصنيف المحتوى حسب العمر.
- اتخذت Roblox موقفًا رائدًا في الصناعة فيما يتعلق بالتواصل القائم على العمر، وقدمت مؤخرًا تقنية جديدة لتقدير العمر للمساعدة في تأكيد عمر المستخدم من خلال مقطع فيديو سيلفي بسيط وسريع. تتيح لنا هذه التقنية توفير تجربة أمان أكثر أمانًا وتخصيصًا لمستخدمينا من خلال التأكد بدقة من أعمارهم وإتاحة الميزات المناسبة. اقرأ المزيد في منشور المدونة هذا.
- بدأت Roblox كمنصة للأطفال، وعلى الرغم من أن 64% من قاعدة المستخدمين تبلغ الآن 13 عامًا أو أكثر، فإن المنصة مزودة بميزات أمان صارمة مدمجة، وسياساتها أكثر صرامة عن قصد من تلك الموجودة على الشبكات الاجتماعية ومنصات المحتوى الأخرى التي ينشئها المستخدمون. ويشمل ذلك مرشحات صارمة للدردشة النصية تحجب اللغة غير اللائقة ومحاولات توجيه المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا خارج المنصة أو التماس معلومات شخصية. علاوة على ذلك، لا يمكن للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا إرسال رسائل مباشرة إلى الآخرين خارج الألعاب أو التجارب ما لم يتم تعديل أدوات الرقابة الأبوية، كما يُحظر مشاركة الصور مباشرةً بين المستخدمين.
- نخصص موارد كبيرة للمساعدة في اكتشاف المحتوى والسلوك غير اللائق ومنعه. تحدد معايير مجتمعنا توقعات واضحة لكيفية التصرف على Roblox وتحدد التجارب المقيدة. لدينا نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة إلى جانب فريق كبير مدرب بشكل احترافي يضم آلاف الأعضاء المكرسين لحماية مستخدمينا ومراقبة المحتوى غير اللائق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- بالنسبة للمحتوى غير اللائق: يتخذ فريق الثقة والأمان لدينا إجراءات سريعة (عادةً في غضون دقائق) للتعامل مع المواد المخالفة، ويتم إزالة الحسابات من خلال عمليات الفحص بالذكاء الاصطناعي، والإبلاغات من المستخدمين، والمراقبة الاستباقية، مع وجود فريق مخصص يركز على الإنفاذ والإزالة السريعة. على سبيل المثال، تنتهك تجارب Diddy سياستنا الخاصة بالأحداث الحساسة في العالم الحقيقي، ولدينا فريق مخصص يعمل على إزالة هذا المحتوى من المنصة.
- في أغسطس، أطلقنا أحدث نموذج مفتوح المصدر لدينا، Roblox Sentinel، وهو نظام متقدم مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم للمساعدة في الكشف المبكر عن التفاعلات التي تعرض الأطفال للخطر من أجل التدخل بشكل أسرع. لا يزال الخبراء البشريون ضروريين للتحقيق والتدخل في الحالات التي يكتشفها Sentinel. اقرأ المزيد في منشور المدونة هذا.
- نحن نعلم أن السلامة مهمة للغاية للعائلات، ونسعى جاهدين لتمكين مجتمع الآباء والأمهات ومقدمي الرعاية لدينا للمساعدة في ضمان تجربة آمنة على الإنترنت لأطفالهم. ويشمل ذلك مجموعة من أدوات الرقابة الأبوية سهلة الاستخدام لتزويد الآباء بمزيد من التحكم والوضوح بشأن ما يفعله أطفالهم ومراهقوهم على Roblox. يمكن للآباء:
- حظر أو تقييد تجارب معينة بناءً على تصنيفات نضج المحتوى
- حظر أو الإبلاغ عن الأشخاص الموجودين في قائمة أصدقاء أطفالهم
- معرفة التجارب التي يقضي أطفالهم معظم الوقت فيها
- تحديد وقت الشاشة اليومي وحدود الإنفاق
- يمكن للعائلات ومقدمي الرعاية العثور على موارد توضح تفاصيل تدابير السلامة لدينا هنا. (انظر منشورات المدونة من نوفمبر 2024 وأبريل 2025، وأدوات السلامة الجديدة للمراهقين.)
- تتعاون Roblox مع سلطات إنفاذ القانون والوكالات الحكومية ومنظمات الصحة العقلية ومجموعات الدفاع عن حقوق الوالدين لإنشاء موارد للآباء والأمهات وللحفاظ على سلامة المستخدمين على المنصة. من خلال التواصل العالمي النشط، قمنا بتطوير علاقات عميقة ودائمة مع سلطات إنفاذ القانون على المستويات الدولية والاتحادية والولائية والمحلية. على سبيل المثال، نحافظ على قنوات اتصال مباشرة مع منظمات، مثل مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) والمركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين (NCMEC)، من أجل التصعيد الفوري للتهديدات الخطيرة التي نكتشفها.
- نقوم بشكل استباقي بالإبلاغ عن المحتوى الذي قد يكون ضارًا إلى NCMEC، وهي الجهة المعينة لتلقي البلاغات من الجمهور ومقدمي الخدمات الإلكترونية بشأن حالات الاشتباه في الاستغلال الجنسي للأطفال. في عام 2024، قدمنا 24,522 بلاغًا إلى NCMEC (0.12% من إجمالي 20.3 مليون بلاغ تم تقديمها إلى NCMEC).
- بالإضافة إلى ذلك، تحافظ Roblox على علاقات مع العديد من منظمات سلامة الأطفال. لدى Roblox شراكات مع أكثر من 20 منظمة عالمية رائدة تركز على سلامة الأطفال وسلامة الإنترنت، وعند تطوير منتجات أو سياسات جديدة، نعمل مع هؤلاء الخبراء وغيرهم للحصول على آرائهم.
- تعد السلامة أحد أهم التحديات التي تواجه صناعة الإنترنت اليوم. نؤمن إيمانًا راسخًا بأن الصناعة بحاجة إلى العمل معًا لتحقيق تقدم ملموس في مجال السلامة، ولهذا السبب نتعاون بنشاط عبر القطاعات لتزويد الآخرين بأدوات أفضل للكشف عن التحرش الجنسي في الدردشات.
- نحن عضو نشط في Tech Coalition، وهي مجتمع من شركات التكنولوجيا التي تعمل معًا لحماية الأطفال عبر الإنترنت، منذ عام 2018. انضممنا إلى Lantern كعضو مؤسس في عام 2023. يتيح هذا البرنامج الأول من نوعه لتبادل الإشارات عبر المنصات للشركات المشاركة مشاركة المعلومات واتخاذ إجراءات ضد الجهات السيئة التي تنتقل من منصة إلى أخرى.
- انضممنا أيضًا إلى مبادرة أدوات السلامة القوية المفتوحة عبر الإنترنت (ROOST) كشريك مؤسس لمشاركة تقنيات السلامة الجديدة التي يمكن أن تساعد في تطوير القطاع ككل، بدءًا من مصنف أمان الصوت الخاص بنا.
نهدف إلى إنشاء واحدة من أكثر البيئات أمانًا على الإنترنت للمستخدمين، وهو هدف لا يمثل فقط جوهر قيمنا التأسيسية، بل على عكس بعض الادعاءات، نعتقد أنه أمر بالغ الأهمية لرؤيتنا ونجاحنا على المدى الطويل. ندرك أن هناك دائمًا المزيد من العمل الذي يتعين القيام به، ونحن ملتزمون بجعل Roblox بيئة آمنة وإيجابية لجميع المستخدمين.
جهات الاتصال:
Roblox Communications
