مكرس لبناء عالم أكثر أمانًا وحضارة على الإنترنت

Roblox هي منصة غامرة تركز على جمع الناس معًا للإبداع والتعلم والمشاركة مع بعضهم البعض بطرق مفيدة. تتمثل مهمة شركتنا في ربط مليار شخص بالتفاؤل والكياسة. وعلى هذا النحو، كانت السلامة والكياسة أساس Roblox منذ البداية، وأصبحتا أكثر أهمية مع نمونا وتطورنا.

على الرغم من أن مفهوم السلامة مفهوم واسع النطاق، إلا أن مفهوم الكياسة غالبًا ما يكون غير مفهوم. الكياسة مبنية على أساس السلامة. لدينا الفرصة لبناء واحدة من أكثر المجتمعات الغامرة تحليًّا بالكياسة في العالم. مجتمع يتسم بالإنصاف والاحترام ويوفر إحساسًا عميقًا بالانتماء. الكياسة هي عندما يتوافق سلوك الناس وتصرفاتهم مع التوقعات السياقية. الكياسة أمر معقد لأنها تعتمد على سياق من أنت معهم، وأين أنت، وما إلى ذلك. على سبيل المثال، يختلف سلوكك في المكتبة عن سلوكك في حفلة.

تتمثل مهمة فريق الكياسة في تمكين الناس من التنقل في Roblox والعالم الرقمي بكياسة وثقة، وهو ما يتطلب تطوير مجموعة من المهارات والسلوكيات التي تساعد على خلق تفاعلات إيجابية عبر الإنترنت تتسم بالاحترام والشمولية والدعم. لتحقيق ذلك، لدى Roblox مبادرة مخصصة للكياسة تركز على الركائز التالية:

• الريادة - الابتكار المستمر وتوسيع نطاق مبادرتنا للكياسة لجميع الناس حول العالم
• التثقيف - تقديم موارد تعليمية مدعومة ببيانات قائمة على الأدلة بالشراكة مع خبراء عالميين في مجالات التنمية البشرية والصحة العقلية ومحو الأمية الرقمية
• التمكين - الدعوة إلى الكياسة المتأصلة في التصميم من خلال تطوير المنتجات والتعاون مع المطورين

بالنسبة لكل ركيزة من هذه الركائز الثلاث، يسعدنا مشاركة ما تعلمناه في تعزيز السلوك الحضاري وكيف نلهم التغيير الإيجابي لمساعدة الناس على الازدهار في Roblox.

الريادة: تبدأ الكياسة بالتثقيف والتوعية

يعد ضمان حصول الجميع على معلومات واضحة وسهلة الوصول حول المساحات الإلكترونية التي يتفاعل فيها أصدقاؤهم وعائلاتهم عنصرًا أساسيًا في إنشاء مساحات إلكترونية تتسم بالكياسة.

تعد الأبحاث أساسية لإنشاء استراتيجيات ومحتوى ذي صلة ومؤثر لتمكين الأطفال والمراهقين والآباء ومقدمي الرعاية. جميع أبحاثنا في مجال التثقيف بالكياسة تستند إلى أدلة، وتُجرى بالشراكة مع باحثين عالميين رائدين وخبراء في تنمية الطفل ومنظمات الرفاهية عبر الإنترنت.

ومن الأمثلة على ذلك أدلة الآباء التي أنشأناها بالتعاون مع NAMLE، وبودكاست "Into the Digital Future" الذي أنشأناه بالشراكة مع Sesame Workshop، ودليل Roblox للعائلات — ويمكن العثور على كل ذلك في صفحة الموارد الخاصة بنا.

إن الجيل التالي من الإنترنت على الأبواب، وعملنا لا ينتهي أبدًا. يسعدنا أن نعلن عن إطلاق موقعنا المصغر الخاص بالكياسة، civility.roblox.com، لأي شخص يبحث عن نصيحة حول Roblox، أو استخدام ضوابط الحساب، أو بشكل أعم، نصائح حول الرفاهية والمهارات الرقمية. سيحتوي الموقع على تحديثات من أحدث الأبحاث وموارد Roblox بينما نعمل على توسيع نطاق تعليمنا للكياسة على مستوى العالم.

التثقيف: تقديم توصيات لتحسين السلوك الحضاري عبر الإنترنت من خلال الشراكة مع الخبراء

كانت رؤيتنا أن يصبح العالم الرقمي أكثر أمانًا وأكثر تحضرًا من الحياة الواقعية بفضل التقدم التكنولوجي قبل نهاية هذا العقد. تعاونا مع مختبر الرفاهية الرقمية (الذي يديره مستشفى بوسطن للأطفال وكلية الطب بجامعة هارفارد)، حيث استضفنا سلسلة من ورش العمل لاستكشاف ما يجب أن يحدث في المجتمع في مجالات الابتكار التكنولوجي وسياسة المنتجات والتعليم لتحويل هذه الفرضية إلى حقيقة.

حضر أكثر من 100 خبير عالمي في مختلف المجالات المتعلقة برفاهية الأطفال ونموهم، بما في ذلك المعلمون والباحثون والأطباء وصانعو السياسات ومجموعات المناصرة والمنظمات غير الربحية الداعمة للشباب وشركات التكنولوجيا. كان هدفنا، من خلال مناقشة القضايا والمواضيع الرئيسية، هو وضع توصيات إرشادية لتثقيف قادة التكنولوجيا وصانعي السياسات الذين يسعون إلى بناء عالم إلكتروني أكثر حضارة. فيما يلي بعض المقترحات:

• التعامل مع السلوك الحضاري عبر الإنترنت من منظور حقوق الشباب - ضمان أن يكون حقوق الشباب في مقدمة أولويات كل ما نبنيه ونصممه وننفذه.
• إشراك الشباب بشكل هادف في تصميم التطبيقات والمنصات والسياسات والموارد.
• الالتزام عبر قطاعي التكنولوجيا والإعلام بالمشاركة في وضع سياسات ذات صياغة إيجابية تشجع النمو والالتزام بها.
• بناء عمليات تأهيل تحدد توقعات السلوك لدعم المعايير التي تركز على الكياسة بطريقة ممتعة وجذابة
• تصميم ونشر وتحسين موارد اللياقة المتاحة باستمرار.

استندت هذه المقترحات إلى أدلة حول حالة الكياسة في الفضاءات الرقمية، وتأثير المنصات الرقمية ومهارات التعامل مع الوسائط على رفاهية الفرد. يمكنك قراءة التقرير الكامل هنا.

كما أنهينا مؤخرًا مشروعنا البحثي الأخير مع شريكنا في مجال السلامة في المملكة المتحدة، Internet Matters. يركز هذا العمل على التجارب الرقمية للمراهقين ذوي التنوع العصبي، ويتضمن نتائج رئيسية حول تجربتهم عبر الإنترنت. يمكنك قراءة التقرير الكامل والاطلاع على الأدلة المخصصة للشباب ذوي التنوع العصبي وأولياء أمورهم هنا.

هذه ليست سوى بعض الطرق التي نتعاون بها مع مختلف المنظمات لتقديم موارد تعليمية لجمهور محدد.

التمكين: تطوير ميزات جديدة للحفاظ على أمان Roblox وحسن السلوك

يأتي الناس كل يوم إلى Roblox للإبداع واللعب والعمل والتعلم والتواصل مع بعضهم البعض في تجارب افتراضية أنشأها المستخدمون، والتي صممتها مجتمع عالمي من المبدعين. على الرغم من أننا نطبق معايير مجتمع صارمة للمساعدة في ضمان شعور الجميع بالأمان والترحيب، فقد لا يدرك الناس أنهم ينتهكون سياساتنا عن غير قصد.

للمساعدة في توعية الناس، نختبر ميزة جديدة تساعد المستخدمين على معرفة متى قد ينتهكون معايير المجتمع الخاصة بنا في الدردشة الصوتية. حتى الآن، أظهرت الميزة نتائج واعدة، وسنواصل اختبارها وإدخال تحسينات عليها.

ما هي الخطوة التالية؟

سنواصل عملنا عبر هذه الركائز الثلاث لمساعدة مجتمعنا على الازدهار. وبهذه الروح، سنعمق معرفتنا بكيفية استخدام المجتمعات الفردية لـ Roblox والمساحات الأخرى عبر الإنترنت؛ حتى نتمكن من ضمان مجتمع شامل وصحي وإيجابي حيث يحصل الجميع على المعلومات التي يحتاجونها لتجربة آمنة ومتحضرة عبر الإنترنت.